国美电器售后怎么样，国美电器的售后电话是多少

今天给各位分享国美电器售后怎么样的知识，其中也会对国美电器的售后电话是多少进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！

本文目录一览：

• 1、国美电器售后服务怎么样？
• 2、国美电器空调怎么样？空调出现漏水怎么办？
• 3、在国美买电器，售后期服务咋样？跟得上吗？

国美电器售后服务怎么样？

真的是差到家

问题就是简单的空调漏水 打的是4国美官方400电话

7月23日保修了一次 当天一个座机给我打电话问我空调什么问题呀？ 我说漏说 她说后续会有师傅联系你 我还高兴的不行。结果等啊等 等啊等 7天就过去了 然而并没有人联系我。我就给400继续打电话问情况 ， 结果 ，400的反馈是。师傅已经来了 说是插头坏了换一个就好了。我一脸黑人问号 ，我说并没有来人呀， 再说了漏水的问题跟插头有关系？？这个反馈是不是太好笑了。我说 算了 我再报修一次 让师傅赶紧来 这么热的天我干挺了7天 是出于对你们工作的理解和信任 但是不能这么无视客户的需求对吧！！然后400表示 尽快 派人来

重点来了。

8月1号 终于来人了 师傅修了 一会 ，不漏水了，然后师傅就管我要上门费50元，

我说；我的空调还再保，

师傅说；他接到的信息就是不在保 ，

随后，一个座机给我打电话说（是国美合作的维修网点），我的机器不在保，

我说；不可能呀 ，我打400电话400跟我说的，我机器在保，怎么到你这就不在保了呢？

随后网点人员问我 什么时候买的有没有购买小票！！！我说是17年10月份买的，购买小票那东西早就丢了，然后网点人员的反馈是，需要缴纳这50块钱，我坚持说我机器在保，让他核对一下信息，重点又来了，

网点人员竟然说；他的系统核对不了信息（我咋那么不 信呢！你的系统连客户信息都核对不了 你是怎么知道我过不过保的。）

然后我说 ；那你联系一下你上级或者400那边核对一下信息，

网点人员回答说；他联系不到也联系不了（漂亮，你可能是一个独立的个体吧！出了问题 你竟然联查不到信息也联系不了上级）。

我说；那怎么办？ 难道要我联系400？

网点人员说；可以，你联系400 把我们电话报给400 让400 打电话给我们解释一下？ （这个回答可真是绝了 ，首先，我要给400打电话说明这个 情况 ，然后把这个网点的电话报给400，然后等待400处理，反馈，与网点沟通（这得需要一个工作日吧！），然后网点才能给师傅说明情况，估计按照这个进度， 师傅可以在我家过年了，师傅像很有默契一样， 在我家也不走。）

我当时有点火了，但是依然保持着良好的耐心解决问题 我打了400电话

当着师傅的面，400接线人员说 我的机器保修期到2026年10月份 ，就算是按照普通保修三年来说 我的机器依然没有过保，并且我阐述了网点人员与我表的意思，需要400配合致电 网点说明情况，让师傅离开。顺便举报了这个网点-梦博什么什么有限公司（此公司应该是国美合作商，具体信息是我与维修师傅问的。）

挂了电话 ，维修师傅给网点人员打电话，依然表示要收费。哇我的心情。像是被无数个xxx踏过。

最后我 与维修 师傅沟通 加了微信 并且表示 如果400反馈需要我付这个钱 我一定微信给你，如果不需要我也不会给这个钱，师傅没办法 恋恋不舍 的走了 走之前还在门口徘徊很久。。。

晚上九点多 空调又开始漏水 我想着 太晚了 第二天再说吧 我给维修师傅发微信，师傅并没有回

九点半左右， 不知名人员给我打电话，说是解决投诉问题，然后长达30分钟的沟通，我的想法是投诉那个网点，可是不知名人员却一直跟我讲是维修师傅的问题，网点只是弄错了信息，关于让我联系400 再联系网点的问题，表示可能是刚招的人，最后与我沟通了很久关于，我如果投诉网点会扣500元钱的问题，让我第二天给400回个电话说是问题解决了，我表达的意思是问题并没有解决，我希望等到你们最终处理结果，我是投诉不是你给我打个电话就完了的，我是要解决问题并且看到最后责任方的处理方式 ，我又表达了并且空调还是坏的，对方表示，空调问题优先解决，明天就派一个师傅赶紧过来看看，我一想 算了吧 经过这么多次沟通，我也了解了他们这是一环套一环的，能要来钱就要，要不来就坚持要，碰到我这么较真的投诉了，就各种原因搪塞，实在不行就赖在维修师傅身上，因为像我们肯定会对维修师傅感到同情（赚的不多还辛苦）并且，真的罚维修师傅的钱，维修师傅也没办为自己挣取合理的权益。结果就是 算了吧！但是要把这个事情告诉亲戚朋友，买国美电器一定要慎重。我挂了电话 把家里的监控翻出来看了一遍，确定是中间网点的责任。并且给今天来过的维修师傅发了微信，告诉他空调还是漏水。

第二天（8月2日）等了一天 并没有人连我

第三天 （8月3日）到下午一点多 还是没有人联系我 我又打400电话报修，并且询问了我投诉的进程，哇。。。。。。400人员说 问题已经 解决 空调已经修好！！这特么的都是瞎报呀！你打个电话卖卖惨就给400反应说已经解决了，说再派师傅来也没有，这到底是什么工作流程和态度，我毅然决然的又投诉了一遍，然后又报修了一遍。然后中间网点又给我打电话，说派人来 我还在耐心等待。

通过以上事情，我真的学到不少东西，但是实话实说，学到的都是不好的东西。

如何礼貌又不失热情的搪塞消费者，如何耐心又温柔的推卸责任，如何可以让客户打20个电话依然解决不了问题，如何设计话术陷阱，如何卖惨。

国美是一个大品牌，并且拥有很多实体店 和销售渠道，还有曾经的普天盖的广告，这些给我带来的感觉是品牌的信任，是产品的质量的过硬，和服务的优质，然而通过这件事，却让我有了新的看法，（我家的空调是国美贴牌格莱士，是师傅说的）国美除了广告好，其他方便一塌糊涂。对合作商的把控非常的松懈，信息反馈混乱，产品质量。。。。 后期客服无用。

如果后续。有问题我继续阐述

我希望 能通过自己的一些阐述 能 让消费者不仅仅看到价格还能看到售后服务，我希望一些租户，老人，不要因为麻烦而缴纳不该给的钱，我更希望国美能变得更好。

国美电器空调怎么样？空调出现漏水怎么办？

国美电器是很多人们都知道的一个那么在这上面去进行购买也是比较不错，在进行选购的时候，人们也是感觉到特别的好奇，想要了解国美电器空调怎么样，另外对于空调出现漏水怎么办也是应该要知道的。

国美电器空调对于空调的选购，可能很多人们都是感觉到特别的疑惑吧，国美电器是很多人们都知道的一个那么在这上面去进行购买也是比较不错，在进行选购的时候，人们也是感觉到特别的好奇，想要了解国美电器空调怎么样，另外对于空调出现漏水怎么办也是应该要知道的。

国美电器空调怎么样国美电器售后怎么样？

一、广州国美空调维修售后还不错呀，本着信誉至上、至信至诚、开拓市场、争创一流、以信为本、以质求生的宗旨目标。再加上国美电器售后怎么样他们专业的技术，还有他们设定的有专门的投诉电话。

二、服务也是十分贴心，并且人员规范，中心具有先进的机械设备和专业技术人员，公司实力雄厚，经验丰富，技术过硬，并经过各专业严格培训，审批合格上岗。所以令人放心广州国美空调维修售后服务质量挺好的。

三、广州国美空调维修售后挺好的对于超保的维修服务，需收取上门服务费；超保的安装（移机）、清洗、调试、安全检查等服务，只收取相应服务项目费用，不收取上门服务费。顾客在保修期内人为损坏或超过保修期需维修的方太产品，对更换的配件收取配件成本费；

空调出现漏水怎么办？

一、空调 排水管 排水不良，那肯定是需要更换排水管了，在进行空调排水管调整的时候可以在它的连接处涂上防水胶，同时使用防水胶布缠好，新安装的排水管一定套保证它有一定的向下坡度，这样水才能在重力的作用下被排到室外制定的位置。

二、遇到管道结露和排水管道被堵的情况首先需要更换的就是管道上的保温层，确保能够充分对管道进行保温，同时使管道上不容易结露，之后还需要对排水管进行疏通，保证排水管排水的通畅，这样 空调漏水 的情况就被解决啦。

三、空调热交换器滴水，主要是检查空调的过滤网，如果空调过滤网上灰尘过多就需要对空调过滤网进行清洁，如果是过滤网破损肯定就需要更换空调过滤网。

四、在清洁过滤网的时候还应该对空调内部进行清理，保证空调蒸发器的干净，恢复亲水铝箔的亲水性，这样露水就能通过蒸发器流进接 水槽 中了。

五、 空调安装 不牢固导致的空调漏水，在维修的时候肯定是需要进行空调位置的调整了，同时对空调进行加固。如果用户自己不能进行空调水平位置的调整，那么还是请专业人员来帮忙好一些。

看了上述文字所给您介绍的国美电器空调怎么样？人们都是应该已经了解和知道了吧，其实对于这样的产品，人们在进行选择的时候，应该要多多的去进行了解，才能够让人们放心，另外对于空调出现漏水怎么办？也是应该有知道出现漏水的情况是有很多不一样的原因，采取的方法是不一样的。

在国美买电器，售后期服务咋样？跟得上吗？

售后肯定是有保障国美电器售后怎么样的国美电器售后怎么样，国美近些年来大力发展售后保障方面的业务国美电器售后怎么样，反响还不错。保修期内的产品售后自然不用说，过了保修期依旧可以搭配售后，不想要了还可以回收置换，从出售到回收一条龙。

写到这里，本文关于国美电器售后怎么样和国美电器的售后电话是多少的介绍到此为止了，如果能碰巧解决你现在面临的问题，如果你还想更加了解这方面的信息，记得收藏关注本站。